Have you become the manager of a dysfunctional team or been promoted to lead a group with serious communication, organisational, staff-related or other problems? Here is some advice on how to deal with it.
Plan in-depth talks with individual employees
According to Management Issues, your first step should be to schedule individual meetings with your new subordinates. In order to understand the situation and how the functioning of the team is regarded by its members, you need to conduct in-depth interviews with subordinates.
Find out how things are working now
Gather information from company management, other teams and team members themselves, and form an image of how the team currently functions. Make an audit of the processes within the team to find out how team members communicate with one another and what the flow of projects and activities within the team is like.
Determine what works well and what doesn't
There will be some positive things even in a badly functioning team. What is working well and what needs further development? And what are the biggest flaws that need addressing immediately?
Implement changes gradually
The changes you need to implement should be introduced gradually. Do not try to change the whole team completely in a single day. Always give employees time to get used to one change before introducing another.
Monitor the situation continuously
Constantly monitor how the changes are working, whether they are having the impact you expected, how subordinates see them, and whether you are really approaching the vision for the team that you defined at the very beginning.
-mm-
Jako manažer jste zdědili špatně fungující tým. Co teď?
Stali jste se manažerem nefunkčního týmu? Byli jste povýšeni do role vedení skupiny, ve které vládnou zásadní komunikační, organizační, personální nebo jiné problémy? Poradíme vám, co s tím.
Naplánujte si hloubkové rozhovory s jednotlivými podřízenými
Podle Management Issues by vaše první kroky měly vést na individuální sezení s vašimi novými podřízenými. Abyste pochopili, jak se situace má a jak fungování týmu vnímají jeho členové, musíte s jednotlivými podřízenými zapříst rozhovory, které půjdou skutečně do hloubky.
Zjistěte, jak fungují věci nyní
Z informací od vedení firmy, od ostatních týmů a od samotných členů týmu si poskládejte obrázek toho, jak tým aktuálně funguje. Udělejte si jakýsi audit procesů v týmu, zjistěte, jak spolu členové týmu komunikují a jaké je „flow“ projektů a aktivit v rámci dané skupiny.
Určete, co funguje dobře a co funguje špatně
I u neefektivně fungujícího týmu se jistě najde řada pozitivních věcí. Co funguje dobře a co je potřeba dále rozvíjet? A co jsou naopak největší kameny úrazu, které bude potřeba urychleně řešit?
Postupně zavádějte změny
Změny, které nutně budete muset zavádět, zavádějte postupně. Nesnažte se celý tým překopat hned, ze dne na den, ale dejte vždy týmu určitý čas si na dílčí změny nejdříve zvyknout, než uvedete nové.
Průběžně situaci monitorujte
Průběžně zjišťujte, jak se vám změny osvědčují, jestli mají takový dopad, jaký jste očekávali, jak je vnímají vaši podřízení a jestli se skutečně přibližujete vizi vašeho týmu, kterou jste si definovali na začátku celého projektu.
-mm-