Když přijde řeč na téma udržitelného rozvoje, velmi záleží na typu členů vrcholového vedení. Ačkoliv se může zdát, že v době krize, kdy firmy bojují o přežití, jde toto téma stranou, přijde čas, kdy ještě rádi využijete strategie, abyste tuto problematiku udrželi v pozornosti top managementu.

Průzkum společnosti INSEAD ukázal, že existuje celkem pět různých archetypů chování, které ovlivňují pohled na toto téma mezi členy top managementu.

Popírači

Někteří členové vedení považují udržitelnost za módní slovo nebo výstřelek. Tento přístup je podle expertů obzvláště nebezpečný, protože může vést ke greenwashingu – použití PR nebo firemní komunikace k nadhodnocování ekologických výhod nebo podceňování ekologických škod produktů a služeb společnosti.

Když stojíme proti popírači, je důležité s ním jednat podle jeho vlastních podmínek a s velkou trpělivostí. Přistupujte k udržitelnosti (přímo i nepřímo) prostřednictvím konkrétních konkrétních konceptů, jako je vystavení riziku nebo snížení nákladů. V době krize nikdy nevytahujte problémy s udržitelností. Místo toho zkuste zapojit jednotlivé členy představenstva do racionální konverzace a získejte podporu, než problém vyřešíte před celou radou.

Tvrdohlaví

Na rozdíl od popírače jsou členové správní rady s tvrdou hlavou připraveni hovořit pozitivně o udržitelnosti, ale z obchodní perspektivy. Zaměřují se na strategické uvažování spojené se zdravou skepsí. Tvrdohlavé typy se budou o udržitelnost starat pouze do té míry, do jaké je vyžadována zúčastněnými stranami. Mezi jejich typické komentáře patří: „Krátkodobá udržitelnost znamená destrukci hodnoty.“ nebo „Koncový uživatel není tak náročný, jak si myslíte.“

Často se nacházejí v méně udržitelných průmyslových odvětvích, jako je ropa a plyn nebo doprava. Budou mít také tendenci vznášet poměrně složité etické úvahy na podporu jejich nedostatečné akce.

Seznamte tyto členy s udržitelnými myšlenkami, které nejsou příliš daleko od stávajících postupů. Prosazujte udržitelnost jako dobrou praxi řízení a zaměřte se na „nízko visící ovoce“. Začněte oblastmi, které se rychle odrazí v byznysu a výsledky jsou hmatatelné.

Povrchní

Povrchní členové správní rady hovoří o důležitosti udržitelnosti, ale často nedokáží skutečně „promluvit“ k ostatním. Mají povrchní znalosti o skutečných problémech a nedokáží vedoucím pracovníkům dát strategický rámec, který potřebují k přijetí skutečných opatření. Nejhorší rady tohoto druhu implicitně podporují greenwashing.

Pokud je jejich touha konat dobro skutečná, jsou tito lidé hlavními kandidáty na specializovaný výbor pro udržitelnost: bezpečný přechodný prostor, kde mohou nejaktivnější zastánci udržitelnosti hovořit o problémech a navrhovat konkrétní opatření, která mají být předložena celé radě. Trik s těmito lidmi spočívá v hraní jejich dobrých úmyslů. Často nevědí, kde začít, proto dávejte pozitivní návrhy a vybírejte je moudře.

Samolibí

Tento typ může být obtížné identifikovat. Mnoho z nich přijalo iniciativy, jako jsou zprávy o CSR nebo „zelené“ produktové řady včas, ale nedokáží držet krok s nejnovějšími myšlenkami na udržitelnost. Zdráhají se hovořit o udržitelnosti a používají příklady minulých úspěchů, jako je snižování CO2 a zapojení komunity, aby ukončili jakékoli hovory o udržitelnosti, které by podle nich mohly narušit zažité obchodní návyky.

Zaměřte se spíše na drobné akce než na velkoobchodní strategický přezkum. Uznejte minulé úspěchy, když poukazujete na nedostatky současné praxe. Hledejte podobně smýšlející ředitele a vytvářejte koalice. Pokud hledáte nového generálního ředitele, zkuste do kritérií pro nábor zahrnout potřebu o udržitelnosti.

Skutečný věřící

Praví věřící jsou vzácní, ale jejich počet stále přibývá. Stejně jako tvrdohlaví vždy pečlivě analyzují obchodní výhody a nevýhody. Liší se však v tom, že k řízení mají skutečně dlouhodobý přístup. Uznávají rozsáhlost výzev a zásadní změny, které musí podniky udělat, aby hluboce integrovaly environmentální a lidské zájmy do podnikové strategie.

Výzvy v oblasti udržitelnosti jsou příliš velké na to, aby je vlády a mezinárodní orgány mohly řešit samy. V této souvislosti správní rady zjistí, že splnění jejich povinností bude vyžadovat, aby se podrobněji zabývaly tématem a nalezly způsoby, jak překlenout propast mezi jejich aspiracemi a činností. Ve výsledku tím pomohou i sami sobě, neboť stále náročnější spotřebitelé jejich iniciativu ocení.

-bb-

Five archetypes of top management behaviour in the approach to sustainability

The question of sustainable development depends very much depends on the style of senior management. Although it may seem that in times of crisis, when companies are struggling to survive, this is a peripheral issue, the time will come when you will happily employ strategies that keep this issue in the attention of top management.

A survey by INSEAD has revealed a total of five different archetypes of behaviour that influence the view of this topic among members of top management.

Deniers

Some managers regard sustainability as a buzzword or fad. According to experts, this approach is especially dangerous because it can lead to greenwashing, in other words the use of PR or corporate communication to overestimate environmental benefits or underestimate the environmental damage of a company's products and services.

When facing a denier, it is important to deal with them on their own conditions and with great patience. Approach sustainability (directly and indirectly) through specific concepts such as risk exposure or cost reduction. Never raise sustainability issues in times of crisis. Instead, try to engage individual board members in a rational conversation and gain support before resolving the issue before the board.

Hardliners

Unlike the denier, hardline board members are prepared to speak positively about sustainability but from a business perspective. They focus on strategic thinking associated with healthy scepticism. Stubborn types will deal with sustainability only to the extent required by stakeholders. Typical comments include: "Short-term sustainability means destruction of value." Or, "The end user is not as demanding as you think."

These people are often found in less sustainable industries, such as oil and gas or transport. They will also tend to raise relatively complex ethical considerations to support their lack of action.

Introduce these members to sustainable ideas that are not too far removed from existing practices. Promote sustainability as a good management practice and focus on "low hanging fruit". Start with areas that are quickly reflected in the business and the results are tangible.

The superficial

Superficial board members mention the importance of sustainability but often fail to "talk" properly to others. They have a superficial knowledge of real problems and are unable to give managers the strategic framework they need to take real action. The worst advice of this kind implicitly supports greenwashing.

If their desire to do good is real, these people are the main candidates for a specialised sustainability committee, a safe transition area where the most active proponents of sustainability can talk about issues and propose concrete measures to be submitted to the whole council. The trick with these people is to play their good intentions. They often do not know where to start, so give positive suggestions and choose them wisely.

The complacent

This type can be difficult to identify. Many have taken initiatives such as CSR reports or "green" product lines in a timely manner, but are unable to keep up with the latest sustainability ideas. They are reluctant to talk about sustainability and use examples of past successes, such as CO2 reduction and community involvement, to end any sustainability talks that they believe could disrupt established business habits.

Focus on small actions rather than a wholesale strategic review. Acknowledge past successes when pointing out the shortcomings of current practice. Look for like-minded directors and form coalitions. If you are looking for a new CEO, try to include the need for sustainability in your recruitment criteria.

True believers

True believers are rare but their numbers are growing. Like stubborn people, they always carefully analyse the business advantages and disadvantages. However, they differ in having a genuinely long-term approach to management. They recognise the scale of the challenges and fundamental changes companies need to make for deep integration of environmental and human interests into their business strategy.

The challenges to sustainability are too big for governments and international bodies to address on their own. In this context, the governing board will find fulfilling their responsibilities requires addressing issues in more detail and finding ways to bridge the gap between aspirations and activities. As a result, they will also help themselves, as increasingly demanding consumers will appreciate their initiative.

-bb-