What interpersonal skills should definitely not lack in Project Managers' portfolio? That is the question a recent article on pmhut.com focused on. Eleven crucial skills were identified.
1. Leadership
A leader is able to use individual strengths to the team's success. He inspires the team's by his vision.
2. Team building
Every team needs a leader who can develop it to be able to reach a proper performance. It means to communicate your expectations, be able to resolve conflicts and propose solutions instead of blaming people for causing problems.
3. Individual motivation
A Project Manager should know what motivates the individual members of his team and based his reward strategy on it.
4. Communication skills
The success of any project is based on communication. Therefore, it pays to follow a communication plan and count with even such items as cultural differences and different styles of communication.
5. Ability to influence
A Project Manager should use this ability in a good way - for better functioning of the team and the organization.
6. Decision-making
The right balance between a manager's independent decision-making and involving the team should be found.
7. Knowledge of the environment in terms of culture and politics
No project arises in a vacuum. The manager must be aware of the diversity of the specific environment and be able to use it for his project.
8. Negotiating
The basis of a successful negotiation is to know what you want and listen carefully to the other party to can find out what the other party wants. Only then you will be able to find the best solution for both the parties.
9. Ability to give trust
A project team must stand on trust. Its manager should be able to give members sufficient flexibility to enable them to fulfill their goals as they do best.
10. Conflict management
A Project Manager should take conflicts as opportunities and be able to transform them into team exercises focused on finding the best possible solutions.
11. Coaching
Each team member should feel that he can use his full potential. Formal or informal coaching can do a lot.
-kk-
Lidské dovednosti projektového manažera
Jaké interpersonální dovednosti by rozhodně neměly chybět projektovým manažerům? Na tuto otázku se v nedávném článku zaměřil server pmhut.com. Identifikoval jich jedenáct.
1. Leadership
Lídr umí využít silných stránek jednotlivců pro úspěch týmu. Inspiruje tým svou vizí.
2. Budování týmu
Každý tým potřebuje lídra, který jej dokáže rozvíjet, aby mohl podávat patřičné výkony. Znamená to komunikovat o vašich očekáváních, umět řešit konflikty a místo obviňování za vznik problémů navrhovat řešení.
3. Individuální motivace
Projektový manažer by měl vědět, co motivuje jednotlivé členy jeho týmu a na základě toho vytvořit strategii odměňování.
4. Komunikační dovednosti
Úspěch každého projektu stojí na komunikaci. Vyplatí se proto dodržovat komunikační plán a počítat v něm také s možnostmi, jako jsou kulturní odlišnosti a rozdílné styly komunikace.
5. Schopnost ovlivňování
Projektový manažer by této schopnosti měl využívat v dobrém slova smyslu – k lepšímu fungování týmu a celé organizace.
6. Rozhodování
Je třeba nalézt správnou rovnováhu mezi samostatným rozhodováním manažera a zapojením týmu.
7. Znalost prostředí z pohledu kultury a politiky
Žádný projekt nevzniká ve vakuu. Manažer musí znát diverzitu konkrétního prostředí a umět ji využít ve prospěch věci.
8. Vyjednávání
Základem úspěšného vyjednávání je vědět, co chcete a důkladně naslouchat druhé straně, abyste mohli zjistit, co chce ona. Pak teprve budete moci najít nejlepší řešení pro obě strany.
9. Schopnost důvěřovat
Projektový tým musí stát na důvěře. Manažer by měl být schopen dát členům dostatečnou flexibilitu k tomu, aby mohli plnit své cíle tak, jak umějí nejlépe.
10. Řízení konfliktů
Projektový manažer by měl chápat konflikty jako příležitosti a umět je přetvořit v týmová cvičení zaměřená na hledání nejlepších možných řešení.
11. Koučování
Každý člen týmu by měl cítit, že může využít svůj plný potenciál. K tomu může posloužit formální či neformální koučink.
-kk-